איך לכתוב מכתב פנייה אפקטיבי למפקח על הביטוח איך לכתוב מכתב פנייה אפקטיבי למפקח על הביטוח כאשר חברת הביטוח דוחה את התביעה שלך או מתנהלת באופן לא הוגן, יש לך...
כך ברק קיבל 16,500 ש”ח מחברת הביטוח – בלי עורך דין, ובלי תביעה
לפעמים נדמה שאין טעם להילחם. שחברות הביטוח תמיד ינצחו, שאנחנו סתם מבוטלים קטנים מול מערכת מסורבלת ומתישה. אבל האמת? יש דרך אחרת.
הסיפור הבא הוא של ברק, אחד ממייסדי האתר תן ת’כסף – והוא נגמר בניצחון.
ברק היה מבוטח בחברת כלל, עד שסוכן הביטוח שלו שלח לחברה מייל ברור עם בקשה חד-משמעית: לבטל את הפוליסה.
אבל זה לא עצר את כלל.
הם המשיכו לחייב את חשבונו של ברק בכל חודש – כמעט שנתיים – עד שסכום החיובים הלא חוקיים הגיע ל-16,500 שקלים.
בתמימותו, פנה ברק לשירות הלקוחות של כלל וביקש להחזיר את הכסף. התגובה הראשונה הגיעה רק אחרי שבועיים. אז ביקשו עוד מסמכים. ברק שלח מיד. ואז שוב המתנה, שוב בקשות, שוב עיכובים.
כך נמשך התהליך כמעט ארבעה חודשים – שבסופם נאמר לו שב”מחווה של רצון טוב”, כלל מוכנה להחזיר לו רק חצי מהסכום.
ברק לא הבין: איך זה ייתכן? הרי יש מייל ברור שמוכיח שהייתה בקשה לביטול.
כאן עלתה ההתלבטות:
להגיש תביעה משפטית? לשלם לעורך דין? לבזבז זמן, אנרגיה וכסף?
אולי זו בדיוק שיטת המצליח – לייאש אותך עד שתוותר?
אבל אז פרסם ברק פוסט בקבוצת פייסבוק גדולה, ובו סיפר את הסיפור.
שם גילו לו חברים על המפקח על הביטוח – גוף רגולטורי ממשלתי שאחראי בדיוק למקרים כאלה.
והדבר הכי חשוב?
לא צריך עורך דין. לא צריך תביעה. רק להגיש תלונה מסודרת.
ברק ניגש לאתר של המפקח על הביטוח – אבל מהר מאוד הבין שזה לא פשוט כמו שחשב.
איך כותבים מכתב מקצועי?
איזה מסמכים מצרפים?
מה מותר לכתוב – ומה עלול להזיק?
לבסוף, בעזרת חבר, ניסח מכתב תלונה מקצועי ושלח.
תוך שלושה שבועות בלבד, קיבל ברק מייל מהמפקח על הביטוח.
מצורף אליו – מכתב התנצלות מחברת כלל, והכי חשוב –
החזר מלא לחשבון הבנק: 16,500 שקלים.
ברק הבין שיש דרך אחרת. שיש במדינת ישראל רגולטור שמגן על זכויות המבוטחים.
ושהבעיה היא לא הזכויות – אלא הנגישות אליהן.
בפגישה עם שי, חברו המתכנת, נולד הרעיון:
לבנות אתר שינגיש לכל אזרח את האפשרות להגיש תלונה למפקח על הביטוח – בצורה פשוטה, ברורה, ומקצועית.
כך נולד האתר תן ת’כסף.
אנחנו כאן כדי לעזור לכם להחזיר את מה שמגיע לכם.
לא צריך עורך דין. לא צריך להתייאש.
פשוט בוחרים את סוג הפנייה, ממלאים פרטים – ואנחנו מפיקים עבורכם מכתב תלונה מקצועי למפקח על הביטוח.
התחילו כאן – וקחו את מה שמגיע לכם.
מפקח על הביטוח, תלונה נגד חברת ביטוח, עורך דין ביטוח, זכויות מבוטחים, פיצויים מחברת ביטוח, איך מקבלים כסף מחברת ביטוח, כלל ביטוח, שירות לקוחות כלל, שיטת מצליח של חברות הביטוח.
איך לכתוב מכתב פנייה אפקטיבי למפקח על הביטוח איך לכתוב מכתב פנייה אפקטיבי למפקח על הביטוח כאשר חברת הביטוח דוחה את התביעה שלך או מתנהלת באופן לא הוגן, יש לך...
האם כדאי להיעזר בעורך דין בהגשת תלונה למפקח? אם חברת הביטוח מסרבת לשלם לכם את מה שמגיע לכם – ייתכן ששקלתם להגיש תלונה למפקח על הביטוח. בשלב הזה עולה שאלה...
זכויותיך מול חברות הביטוח: מה שאתה באמת צריך לדעת אנשים רבים חושבים שחברת הביטוח היא הסמכות העליונה – אם היא דחתה את התביעה, סימן שזה אבוד. אבל האמת הפוכה: חברות...
מה לעשות כשחברת הביטוח דוחה את התביעה שלך? שילמת שנים לחברת הביטוח, אבל ברגע האמת – כשאתה באמת צריך אותם – הם דוחים את התביעה שלך. נשמע מוכר? אל תמהר...
